9ww စည်းမျဉ်းနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

၁ယေဘုယျ သဘောတူညီချက်

9ww Platform (https://9ww.pro) ကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခြင်း၊ Account ဖွင့်ခြင်း သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုတစ်ခုခု အသုံးပြုခြင်းသည် ဤ Terms and Conditions (T&C) တွင် ဖော်ပြထားသောစည်းကမ်းများအားလုံးနှင့် Privacy Policy တို့ကို ကစားသမား သဘောတူလက်ခံပြီး ဟု ဆိုလိုသည်။ ကစားသမားသည် ဤ T&C ကို သဘောမတူပါက Platform ကို အသုံးမပြုရပါ။

9ww သည် ကစားသမားများ၏ ရှင်းလင်းစွာ သိနိုင်ရေးအတွက် ဤ T&C ကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ဖော်ပြထားပြီး ကစားသမားများ မည်သည့်နေ့မဆို ပြန်ဖတ်နိုင်သည်ဟု ကတိပြုသည်။ T&C ပြောင်းလဲမှုများရှိပါက 9ww Website ပေါ်တွင် ထုတ်ပြန်မည်ဖြစ်ပြီး ပြောင်းလဲပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ပြောင်းလဲမှုများကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

၂ဝင်ရောက်ခွင့် သတ်မှတ်ချက်

9ww Platform ကို မိမိနိုင်ငံ သက်ဆိုင်ရာဥပဒေနှင့် အနည်းဆုံး ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သော အရွယ်ရောက်ပြီးသူ (Adult) များသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်ပြီး ကလေးသူငယ်များ၊ လူငယ်များ Platform ဝင်ရောက်ခြင်းကို တင်းတင်းကြပ်ကြပ် ကန့်သတ်ထားသည်။ ကစားသမားသည် Account ဖွင့်ချိန်တွင် မိမိ အရွယ်ရောက်ပြီးသူ ဖြစ်ကြောင်း သေချာစေရမည်ဖြစ်ပြီး 9ww မှ KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်နိုင်သည်။

• မိမိနိုင်ငံ ဥပဒေအရ ကောင်းမွန်သော Online Gaming ဝင်ရောက်ခွင့် ရှိသော အရွယ်ရောက်ပြီးသူ ဖြစ်ရမည်
• ကစားသမားတစ်ဦးချင်း တစ်ကောင့်သာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်; Duplicate Account ပြုလုပ်ခြင်း ခွင့်မပြု
• မှန်ကန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ဖြင့်သာ Account ဖွင့်ရမည်; မှားယွင်းသောအချက်အလက် ထည့်ပါက Account ပိတ်နိုင်သည်
• Platform ကို Robot, Bot, Script သို့မဟုတ် Automated System ဖြင့် အသုံးပြုခြင်း တင်းစင်သောသောကြောင့် ခွင့်မပြု
• မတရားသော ငွေကြေးဆောင်ရွက်မှု (Money Laundering) ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် Platform ဝင်ရောက်ခြင်း တင်းစင်ပြီး တားမြစ်ထားသည်

၃Account ဆိုင်ရာ စည်းမျဉ်းများ

9ww တွင် Account ဖွင့်ရာတွင် မှန်ကန်သောအချက်အလက်များ ဖြင့်သာ Registration ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်ပြီး Username, Password ကို ကိုယ်တိုင်ထိန်းသိမ်းရမည်ဖြစ်သည်။ Third Party ကို Account Login ချပေးခြင်း မပြုလုပ်ရပါ၊ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ထိပ်ပိုင်းပြောင်းလဲမှုများ (Email, Phone Number) အတွက် Support Team မှတဆင့် Verification ပြုလုပ်ရမည်။

Account Security အတွက် 9ww မှ Two-Factor Authentication (2FA) ကို Enable လုပ်ရန် တိုက်တွန်းသည်။ ကစားသမား၏ Account မှ ပြုလုပ်သောကောင်မွန်မကောင်းမွန် Transactions အားလုံးကို ကစားသမားကိုယ်တိုင် တာဝန်ယူရမည်ဖြစ်ပြီး Third Party မှ Unauthorized Access ဖြစ်ပါက ချက်ချင်း 9ww Support ကို အကြောင်းကြားရမည်ဖြစ်သည်။ ထိုသို့ မကြားပါက ကစားသမားကိုယ်တိုင် တာဝန်ကျသည်ဟု 9ww မှ မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

• တစ်ဦးတစ်ယောက်စီ Account တစ်ခုသာ ရနိုင်သည်; Family Member ဖြစ်သော်လည်း တစ်ဦးချင်းရော ဖွင့်ရမည်
• Account ကို တစ်ဦးတည်း သုံးရမည်; ငွေသွင်းသူနှင့် ကစားသူ တူသောသူ ဖြစ်ရမည်
• ရှည်ကြာသောကာလ Inactive ဖြစ်နေသော Account ကို 9ww မှ Administrative Fee ကောက်ခံနိုင်သည်ဟု ဖော်ပြထားသည်
• Account ပိတ်လိုပါက Support ကို ဆက်သွယ်ပြီး Withdrawal ပြုလုပ်ပြီးမှ Request တင်ရမည်

၄ငွေဖြည့်ခြင်း (Deposit) စည်းမျဉ်းများ

9ww တွင် ငွေဖြည့်ရာတွင် Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay တို့မှတစ်ဆင့် MMK ဖြင့် တိုက်ရိုက် ဖြည့်သွင်းနိုင်ပြီး Bank Transfer ဖြင့်လည်း ငွေပေးချေနိုင်သည်ဟု 9ww မှ ဖော်ပြထားသည်။ Deposit ပြုလုပ်ရာတွင် 9ww မှ သတ်မှတ်ထားသော Minimum Deposit ပမာဏ မပြည့်မီပါက System မှ Reject ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။

Deposit ပြုလုပ်ရာတွင် ကစားသမား၏ ကိုယ်ပိုင် ငွေပေးချေ Account မှသာ ဖြည့်သွင်းရမည်ဖြစ်ပြီး Third Party Account မှ ပေးပို့ပါက 9ww မှ Deposit ကို Refund ပြုလုပ်ပြီး Account ကို စစ်ဆေးမည်ဖြစ်သည်ဟု ဖော်ပြထားသည်။ ငွေပေးချေမှု ပြဿနာဖြစ်ပါက Transaction Reference Number ကို ကျောင်ကောင်မွန်ပြီး Support ကို ပေးပို့စစ်ဆေးနိုင်သည်။

၅ငွေထုတ်ခြင်း (Withdrawal) စည်းမျဉ်းများ

9ww မှ ကစားသမားများ Withdrawal Request တင်ရာတွင် Account Verification ပြည့်မီမှသာ ဆောင်ရွက်နိုင်ပြီး Withdrawal ပမာဏသည် 9ww မှ သတ်မှတ်ထားသော Minimum Withdrawal ထက် မနည်းရပါ။ Real Money Deposit ဖြင့် ရရှိသောဆုကြေးများကို Withdrawal Condition မပါဘဲ တိုက်ရိုက် ထုတ်ယူနိုင်သည်။ Bonus ဖြင့် ရသောဆုကြေးများအတွက် Wagering Requirement (Rollover) ပြည့်မီမှသာ Withdrawal ပြုလုပ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်ဟု 9ww မှ ဖော်ပြထားသည်။

• Withdrawal Method သည် Deposit Method နှင့် တူညီသောနည်းလမ်းဖြင့်သာ ထုတ်ယူနိုင်သည်
• KYC Verification မပြည့်မီသော Account မှ Withdrawal ပမာဏ ကန့်သတ်ချက် ရှိနိုင်သည်
• ပုံမှန် Withdrawal Processing Time မှာ ၁–၄ နာရီ ဖြစ်ပြီး မြန်ဆန်သော Service ရရှိနိုင်ကြောင်း 9ww မှ ဖော်ပြထားသည်
• Suspicious Activity ဖြစ်ပါက 9ww မှ Withdrawal ကို ယာယီ Pending ထားကာ စစ်ဆေးနိုင်သည်
• Bonus Balance ကို Wagering မပြည့်မီ ငွေသားအဖြစ် တိုက်ရိုက် ထုတ်ယူ၍ မရပါ
• Fraudulent Transaction သို့မဟုတ် System Abuse ဖြင့် ရရှိသောငွေများ Withdrawal ပြုလုပ်ခြင်း ခွင့်မပြု

၆Bonus နှင့် Promotion စည်းမျဉ်းများ

9ww ၏ Welcome Bonus, Reload Bonus, Cashback, Free Spin နှင့် VIP Reward အပါအဝင် Promotion အားလုံးတွင် သီးသန့် Terms and Conditions ပါရှိပြီး Promotion တစ်ခုချင်းစီ၏ စည်းကမ်းများကို 9ww Promotions Page တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်ဟု ဖော်ပြထားသည်။

Bonus Wagering Requirement (Rollover) ဆိုသည်မှာ Bonus ပမာဏကို x ဆ ကစားပြီးမှ Withdrawal ပြုလုပ်ခွင့်ရသည်ဟု သတ်မှတ်ထားသောစနစ်ဖြစ်သည်။ ဥပမာ Bonus 10,000 ကျပ်နှင့် Rollover x10 ဆိုပါက 100,000 ကျပ် တန်ဖိုးကစားမှသာ Withdrawal ပြုလုပ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်ဟု 9ww Bonus T&C တွင် ဖော်ပြထားသည်။ တစ်ချို့ Slot ဂိမ်းများကသာ Rollover Contribution 100% ဖြစ်ပြီး Sports Betting, Live Casino တို့တွင် Contribution Rate ကွာနိုင်သည်ဟု ဖော်ပြထားသည်။

• Bonus တစ်ခုစီ၏ Validity Period (ကာလ) ကုန်ဆုံးပါက Bonus Balance ပျောက်ဆုံးနိုင်သည်
• VIP Program Level အပြောင်းအလဲများသည် 9ww Policy ပြောင်းလဲမှုပေါ်မူတည်ပြီး ကြိုတင်အကြောင်းကြားနိုင်သည်ဟု ဖော်ပြထားသည်
• Bonus Abuse (Bonus Hunting, Arbitrage) ကို စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက Account ကို Suspend ပြုလုပ်နိုင်သည်
• Multiple Account ဖြင့် Bonus ထပ်ကာထပ်ကာ Claim ပြုလုပ်ခြင်း ခွင့်မပြု

၇ကစားနည်းစည်းကမ်းများ

9ww Platform ပေါ်ရှိ Sports Betting, Live Casino, Slots, Esports နှင့် Virtual Sports ဂိမ်းများကို ကစားသမားများ Fair Play စိတ်ဓာတ်ဖြင့် ကစားရမည်ဖြစ်ပြီး အောက်ပါ ကစားနည်းဆိုင်ရာ စည်းမျဉ်းများကို လိုက်နာရမည်ဖြစ်သည်။

Sports Betting တွင် Bet တင်ပြီးနောက် Match ကစားပြီးဆုံးမှ Result ကို Official Result အဖြစ် မှတ်ယူပြီး ဆုကြေးကိုပေးမည်ဖြစ်သည်။ Match Cancellation, Postponement ကဲ့သို့သော ကိစ္စများဖြစ်ပါက 9ww ၏ Sports Rules Policy အတိုင်း ဆောင်ရွက်မည်ဟု ဖော်ပြထားသည်။ Slot Games တွင် RNG (Random Number Generator) ဆုံးဖြတ်သောရလဒ်ကို Final အဖြစ် မှတ်ယူပြီး System Error ဖြစ်ပါက Game Log ကို စစ်ဆေးကာ Support မှ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်ဟု 9ww မှ ဖော်ပြထားသည်။

• ကစားရလဒ်ကို ၂၄ နာရီ အတွင်း Dispute တင်ရမည်; ကာလကျော်ပါက ပြောင်းလဲ၍ မရပါ
• Internet ချိတ်ဆက်မှုပြဿနာကြောင့် ကစားရပ်တန့်ပါက Game Log ကို 9ww မှ စစ်ဆေးပြီး မှန်ကန်သောပုံစံဖြင့် ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဟု ဖော်ပြထားသည်
• Collusion (ညီညွတ်မှုဖြင့် ကစားမှုကို Manipulate လုပ်ခြင်း) တင်းစင်ပြီး ကျင့်ဝတ်ဖောက်ဖျက်မှု ဖြစ်သည်
• System Bug သို့မဟုတ် Glitch ကို အသုံးချ၍ Profit ရှာဖွေခြင်း ခွင့်မပြု; ထိုသို့ ရရှိသောငွေ Void ပြုလုပ်မည်

၈တာဝန်ယူကစားခြင်း (Responsible Gaming)

9ww သည် ကစားသမားများ ဖျော်ဖြေရေးရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်သာ ကစားနိုင်ရေးကို ဦးစားပေးသောကြောင့် Responsible Gaming Tool များကို Platform ထဲမှ ရနိုင်သည်။ ကစားသမားများ Problem Gambling ၏ လက္ခဏာများ (ငွေပိုဆုံးရှုံးခြင်း၊ ကစားချိန်ထပ်မံတိုးမြင့်ခြင်း၊ ကစားရေးမဆိုင်သောတာဝန်များ ပျက်ကွက်ခြင်း) ကို ရှိပါက Support Team ကို ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ ဟု 9ww မှ တိုက်တွန်းထားသည်။

ကစားသမားများ Self-Exclusion တောင်းခံပါက 9ww မှ သတ်မှတ်ကာလ (တစ်ပတ် / တစ်လ / ၆ လ / ၁ နှစ်) အတွင်း Account ကို ပိတ်ထားမည်ဖြစ်ပြီး ထိုကာလတွင် Promotional Material များ ပေးပို့ခြင်း ရပ်ဆိုင်းမည်ဟု ဖော်ပြထားသည်။ ပိုမိုသိရှိလိုပါက တာဝန်ယူကစားခြင်း Page ကို ဖတ်ရှုပါ။

၉လုံခြုံရေးနှင့် Privacy

9ww မှ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို SSL 256-bit Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး Third Party ကို ရောင်းချခြင်း၊ ဖြန့်ဝေခြင်း မပြုပါ ဟု Privacy Policy တွင် ကတိပြုထားသည်။ ကစားသမားများ ပေးအပ်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို Account Verification, Payment Processing နှင့် Customer Support ကဲ့သို့သော ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုမည်ဟု ဖော်ပြထားသည်။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ အပြည့်အစုံကို Privacy Policy Page တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

၁၀Account ပိတ်ခြင်းနှင့် Termination

9ww မှ ကစားသမားတစ်ဦးသည် ဤ T&C ကို ချိုးဖောက်ပါက ကြိုတင်အကြောင်းမကြားဘဲ Account ကို Suspend သို့မဟုတ် Terminate ပြုလုပ်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်ဟု ဖော်ပြထားသည်။ Account Terminate ဖြစ်သောအချိန်တွင် Balance ကျန်ရှိပါက 9ww ၏ Investigation ပြည့်မီပြီးနောက် Refund ပြုလုပ်မည် သို့မဟုတ် T&C ချိုးဖောက်မှု ဖြစ်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက ငွေ Forfeit ပြုလုပ်နိုင်သည်ဟု ဖော်ပြထားသည်။

• T&C ချိုးဖောက်ခြင်း — Account Suspend / Terminate
• Fraudulent Activity — Account Terminate နှင့် ငွေ Forfeit
• Multiple Account — ထပ်ဆောင်း Account များ ပိတ်ပြီး Bonus ပြန်သိမ်း
• ကစားသမားကိုယ်တိုင် Account ပိတ်ရန် Request တင်ပါက Balance Withdrawal ပြီးနောက် ပိတ်ပေးမည်

၁၁တာဝန်ကန့်သတ်ချက် (Limitation of Liability)

9ww သည် Platform ကောင်းမွန်ချောမွေ့စွာ ဆောင်ရွက်နိုင်ရေးအတွက် အမြဲကြိုးပမ်းသော်လည်း Internet Connectivity ပြဿနာ၊ Third Party Payment Gateway ပြဿနာ၊ Force Majeure (သဘာဝဘေးအန္တရာယ်၊ နိုင်ငံရေးအခြေအနေ) ကဲ့သို့သောဆောင်ရွက်ပိုင်ခွင့်မမြောက်သောအကြောင်းများကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးနိမ့်ခြင်းများအတွက် 9ww မှ တာဝန်မယူနိုင်ပါ ဟု ဖော်ပြထားသည်။

ကစားသမားများ ကစားပြိုင်ဆိုင်မှုတွင် ရှုံးနိမ့်ရသောငွေ (Gambling Losses) အတွက် 9ww မှ တာဝန်ယူသည် မဟုတ်ပါ၊ ကစားဆုံးဖြတ်ချက်များကို ကစားသမားကိုယ်တိုင် ဆုံးဖြတ်ပိုင်ခွင့်ရှိပြီး 9ww Platform ကို ဝင်ရောက်ကစားသည်မှာ ကိုယ်ဆန္ဒအလျောက် ဆောင်ရွက်ခြင်း ဖြစ်သည်ဟု မှတ်ယူသည်။

၁၂T&C ပြင်ဆင်မှုများ

9ww မှ ဤ Terms and Conditions ကို ကြိုတင်အကြောင်းမကြားဘဲ မည်သည့်အချိန်မဆို ပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်ဟု ဖော်ပြထားသည်။ ပြင်ဆင်မှုများကို 9ww Website ပေါ်တွင် Publish ပြုလုပ်မည်ဖြစ်ပြီး Publish ပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက် အသုံးပြုပါက ကစားသမားသည် ပြင်ဆင်ထားသော T&C ကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။ ကစားသမားများ T&C ကို မကြာခဏ ပြန်ဖတ်ကြည့်ရန် 9ww မှ တိုက်တွန်းပါသည်။

၁၃ဆက်သွယ်ရန်နှင့် Dispute ဖြေရှင်းခြင်း

ဤ T&C နှင့်ပတ်သက်သော မေးခွန်း သို့မဟုတ် Dispute ဖြစ်ပါက 9ww ၏ 24/7 Customer Support Team ကို Live Chat မှတစ်ဆင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်ဟု ဖော်ပြထားသည်။ Dispute တင်ရာတွင် ကစားသမားမှ ပြဿနာဖြစ်ပွားသောအချိန်၊ Game/Transaction Reference နှင့် Screenshot တို့ ပူးတွဲပေးပို့ပါက ပိုမိုမြန်ဆန်စွာ ဖြေရှင်းနိုင်မည်ဟု 9ww မှ ဖော်ပြထားသည်။

9ww Support ၏ Email မှာ [email protected] ဖြစ်ပြီး 24 နာရီ 7 ရက် ဝန်ဆောင်မှု ပေးနေသည်ဟု ဖော်ပြထားသည်။ Dispute ဖြေရှင်းမှု ကာလမှာ ပြဿနာ၏ ရှုပ်ထွေးမှုပေါ် မူတည်ပြီး ၃–၇ ရက်အတွင်း ဖြေရှင်းရန် ကြိုးပမ်းမည်ဟု ဖော်ပြထားသည်။